ביטולים והחזרות

תנאי רכישה וזמני אספקה

המוצרים ב FamilyShop הם הזולים ביותר שתמצאו ברשת.

הסיבה לכך היא שאנחנו סורקים את הרשת ומאתרים לכם את הדילים והמחירים השווים ביותר. כמו כן, בזכות הקשרים הטובים עם הספקים שלנו, המשלוח לרוב יהיה בחינם.

שירות הלקוחות שלנו זמין עבורכם במגוון דרכים בעמוד צור הקשר שלנו.

זמני האספקה שלנו משתנים בין מוצר למוצר. המוצע הוא בין שבוע לחודש אך יש גם מוצרים שזמני האספקה יכול להגיע גם ל 4-5 שבועות, תלוי בדואר ישראל ובדואר המקומי במדינה ממנה מגיע המוצר.

בכל קנייה יקבל יקבל הרוכש מספר מעקב ויוכל לעקוב לאורך כל הדרך  אחר המוצר מרגע ההזמנה ועד שהמוצר מגיע.

מדיניות החזרת מוצרים

במידה והמוצר מגיע פגוםשבור, ניתן ליצור קשר איתנו באמצעות עמוד צור קשר ואנחנו נדאג לטפל בבעייה ולדאוג לכם למוצר חלופי או החזר כספי.

במידה והלקוח פנה 60 יום לאחר סיום המשלוח, הוא לא זכאי להחזר או מוצר חלופי.